Приобретая новую технику, Вы хотите, чтобы она отлично работала, своевременно производился ремонт, быстро и качественно обслуживалась квалифицированными специалистами.

Решить все эти задачи вам помогут специалисты сервисного центра фирмы Киев-Берлин-Сервис, которые проходили обучение в Германии, на семинарах повышения квалификации и прекрасно разбираются во всех моделях производимого оборудования.

Все специалисты сервисного центра сертифицированы фирмой KARCHER и имеют дипломы о прохождении обучения на семинарах, проводимых специалистами сервиса завода KARCHER.

Сервисные центры:

г. Киев, ул. Николая Голего (ул. Лебедева-Кумача), 7А ,
тел.: (044) 490-35-21, (067) 465-74-76 (прокат, аренда), (067) 407-94-64 (ремонт Karcher).

Режим работы: понедельник - пятница - 9.00 - 18.00, суббота - 10.00 - 14.00.

г. Харьков, ул. Благовещенская (ул. Карла Маркса), 38 Е,
тел.: (057) 728-02-33,  (067) 409-43-97.

Режим работы: понедельник - пятница - 9.00 - 18.00

Гарантийный ремонт

Срок гарантийного обслуживания – 12 месяцев.
Под гарантийным обслуживанием понимается устранение возможных дефектов и замена дефектных деталей, вышедших из строя по вине завода изготовителя.

Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:
- наличие гарантийного талона ;
- соблюдение правил эксплуатации и техники безопасности.

В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано в случае:
- наличия механических повреждений;
- самостоятельного ремонта, или изменения внутренних конфигураций оборудования, а также изменений в электрической схеме;
- небрежное пользование, приведшее к повреждениям.

Замена быстроизнашивающихся деталей (насадки, щетки, губки,) оборудования, не является гарантийным случаем, за исключением изначального дефекта.

В спорных случаях вышедшие из строя части отправляются на завод-изготовитель для окончательной экспертизы.

Решение специалистов сервисной службы Karcher в отношении обоснованности заявленных дефектов является окончательным.